什么是準(zhǔn)客戶,準(zhǔn)客戶指的是還沒在你公司保險(xiǎn)的客戶,或者我們可以稱為潛在客戶,業(yè)務(wù)人員的職責(zé)就是如何采用推銷技巧,使?jié)撛诳蛻糁辣kU(xiǎn)、需要保險(xiǎn),最后在你的公司購買保險(xiǎn)。
那么對于準(zhǔn)客戶來說應(yīng)該要具備有四個(gè)條件,有保險(xiǎn)需求、有支付能力、無逆選擇,能通過公司核保、有接近和拜訪的可能。
每個(gè)行業(yè)都有其特定的客戶群。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)銷售的主要對象是經(jīng)濟(jì)實(shí)體企業(yè)和家庭戶。準(zhǔn)客戶是業(yè)務(wù)員的寶貴資產(chǎn),準(zhǔn)客戶開拓成功與否決定你事業(yè)的成敗,這是一項(xiàng)持續(xù)性、長期性的工作。準(zhǔn)客戶越多,就等于擁有了豐富的財(cái)源,成功的幾率越大。
根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一家公司的客戶每年有10%-15%的流失,也就是說公司原來的客戶大約在7年間減少殆盡。所以說,持續(xù)不斷的準(zhǔn)客戶開拓工作是十分重要和必要的。