預(yù)約沃保助理 助您簽單網(wǎng)絡(luò)客戶
作為一名保險新人,如何快速且有效地獲取客戶總是一個重要課題。這里我想分享幾點(diǎn)看法:
首先要確定目標(biāo)客戶群。新人應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢,選擇一個相對容易接觸的客戶群,如同學(xué)、親友等社交圈子中的人。這可以縮小營銷范圍,提高成功率。
其次要掌握客戶需求。及時了解客戶的家庭狀況、財務(wù)狀況、保險認(rèn)知程度等,設(shè)計出成本適中、保障全面而又切合實(shí)際的保險方案。只有解決客戶痛點(diǎn),才能真正贏得信任。
第三是使用社交媒體。利用微信、微博等平臺發(fā)布有價值的保險知識,回答網(wǎng)友問題,這可以在客戶群中樹立專業(yè)形象。同時也要注意保護(hù)個人信息安全。
最后是培養(yǎng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。除了直接客戶,也要與其他行業(yè)從業(yè)人員建立合作關(guān)系,互相轉(zhuǎn)介繹客戶。這需要長期投入,但對新人來說,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的價值是難以替代的。
以上是我個人的一些建議。保險新人在獲取客戶過程中要注重實(shí)質(zhì)性交流,真誠服務(wù)每一個客戶,這樣才能獲得口碑傳播,真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。