預(yù)約沃保助理 助您簽單網(wǎng)絡(luò)客戶
在保險簽單面談的過程中，有四個步驟是至關(guān)重要的，它關(guān)系到你是否成功簽單。
第一個是要取得信任，我們和客戶之間要有一個信任的關(guān)系?？蛻粢湃挝覀?，才有可能發(fā)生下邊的第二個步驟。挖掘客戶的保險需求，客戶想買保險但不知道買怎么樣的保險。這就需要我們?nèi)ネ诰?，客戶對保險更深層次的需求。有時候，這個需求可能只是在客戶腦中一閃而過，現(xiàn)在想買，有可能過一段時間就不想買了。所以，我們還需要強化客戶的需求。
第三個強化了需求之后，要為客戶提供一個方案。什么方案適合客戶的需求和現(xiàn)狀的。第四個就是在客戶買保險的過程中一些相關(guān)的保險責(zé)任要和客戶講清楚。并且協(xié)助客戶進行投保，最后呢，為客戶提供一個長期的售后服務(wù)。
在后面的視頻中，我們會對這四點進行詳細的說明，下一期來說說怎么取得客戶信任。
